Envío del Pedido
Los pedidos serán servidos en el día indicado en el momento de realizar el mismo y, si corresponde, a la hora indicada.
El envío de pedidos de un producto (una caja), tiene un coste de 9,83€ más I.V.A. Los envíos de 2 cajas o más son gratuitos.
Las horas de entrega válidas serán las indicadas en el momento del alta en nuestro sistema (en la creación de la ficha del cliente) excepto cuando se indique Recogida en Nuestras Instalaciones, en que puede elegir la hora de recogida que mejor se ajuste a sus necesidades.
Los envíos se realizan por nuestros medios a través de vehículos refrigerados a -18º/-20º que garantizan la continuación de la cadena de frío manteniendo así toda la calidad de los productos.
Artesania Congelada, S.L. no se puede hacer responsable de incidencias ajenas a nuestro control que impidan la entrega dentro de los plazos indicados. En el caso de aparecer alguna de dichas circunstancias comunicaremos lo más pronto posible con el cliente para poder optar por la solución más rápida y adecuada.
Artesania Congelada, S.L. sólo es responsable de la correcta conservación hasta el momento de la entrega, no pudiendo hacerse responsable de la calidad del producto una vez realizada esta.
Si se detecta algún problema en los envases o productos debe de ser indicado en el albarán de entrega o comunicado a Artesania Congelada, S.L. antes de 5 días.